FAQs

Bei der Lieferung von Cortenstahlprodukten hat der Korrosionsprozess bereits begonnen. Nach der Auslieferung dauert es weitere 6–12 Monate, bis sich die anfängliche Korrosion in eine vollständig schützende Schicht verwandelt hat. Es spielen viele Faktoren eine Rolle, wie zum Beispiel das Wetter, der geografische Standort usw. Aus diesem Grund kann die Farbe der Produkte unterschiedlich sein.

Dies könnte Ihre erste Kohlenpfanne sein, und es stimmt, dass die Kohlenpfanne eine bestimmte Methode zum Anzünden erfordert. Nichts Schwieriges, aber als wirklich einzigartiges Objekt verdient diese Kohlenpfanne Pflege, damit sie ihre Funktionen perfekt erfüllt! Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kohlenpfanne auf einer stabilen Oberfläche und weit entfernt von gefährlichen oder brennbaren Gegenständen oder Pflanzen aufgestellt haben.

Sobald Sie den Standort gefunden haben, legen Sie ein wenig Zeitungspapier hinein, um die Verbrennung des Holzes zu starten, die schnell erfolgt. Ein paar Blätter reichen aus. Jedes Mal, wenn Sie Ihre Kohlenpfanne in Betrieb nehmen, empfehlen wir Ihnen, zunächst etwa zwanzig Minuten lang ein kleines Feuer anzuzünden, damit sich Ihre Kohlenpfanne richtig „entspannen“ kann.

Legen Sie anschließend eine Schicht Anzündholz darauf und geben Sie zum Schluss den Brennstoff Ihrer Wahl ein: entweder gutes, trockenes Holz in kleinen Stäbchen oder Holzkohle. Wir bei KIBRULE sind Fans des Kochens am Rebstock für einen unnachahmlichen Geschmack, aber auch mit Eichenholz ist das Ergebnis sehr gut. Achten Sie darauf, das Feuer nicht durch zu viel Brennstoff zu ersticken.

Um noch weiter zu gehen, laden wir Sie ein, unseren Artikel über die ersten Schritte mit Ihrer Kohlenpfanne zu lesen.

Ihre schwarze Stahlplatte ist eine echte Bereicherung, denn sie ist nicht nur effizient beim Kochen, sondern auch leicht zu reinigen und sehr praktisch.

Wir empfehlen dennoch, nach jedem Gebrauch die verschiedenen Kochflächen mit einem Spatel und einer Drahtbürste abzukratzen, um kleinste Partikel zu entfernen. Zum Schluss den Teller mit Fett einfetten und grillen.

Um noch weiter zu gehen, laden wir Sie ein, unseren Artikel über die richtige Wartung Ihres Kohlenbeckens zu lesen.

Unsere Kohlenbecken sind so konzipiert, dass sie das ganze Jahr über draußen stehen. Wir empfehlen jedoch dringend, Ihre Feuerschale vor winterlichen Witterungseinflüssen zu schützen: Regen, Schnee, Hagel, Frost usw., indem Sie die Schutzhülle verwenden, um Rost und Oxidation der Kochplatte zu verhindern. Denken Sie daran, dass Sie die Platte, die Innenseite Ihres Deckels und den Grillrost immer gut einölen sollten.

Wir liefern unsere Produkte in die gesamte Europäische Union.

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, empfehlen wir Ihnen, mit einer Lieferzeit von 3 bis 10 Tagen zu rechnen, sofern das Produkt vorrätig ist.

Für vorbestellte Produkte variieren die Lieferzeiten zwischen 21 und 35 Tagen. Sie können uns kontaktieren, um mehr zu erfahren.

Wir berechnen zwei Versandkosten, diese hängen vom gekauften Produkt ab.

Versand der Kohlenpfanne in Frankreich im Standardversand mit Geodis – 49 €

Eine Auszahlung ist ebenfalls möglich, diese ist kostenlos.

Für den Versand von Kohlenbecken arbeiten wir hauptsächlich mit Géodis zusammen. Der Kunde wählt seinen Liefertermin, dieser wird vom Empfängerkunden direkt online vereinbart. Die Wahl des Liefertermins erfolgt tageweise über einen Zeitraum von 7 Tagen, Montag bis Freitag. Erstes mögliches Lieferfenster: T+2 oder T+3 nach dem Versand. Pakete können bei der GEODIS-Agentur in Ihrer Nähe abgeholt werden.

Als Verbraucher können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten und die Ware an uns zurücksenden.

Sie sind verpflichtet, während der Widerrufsfrist sorgfältig mit dem Produkt und seiner Verpackung umzugehen. Sie dürfen das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Dabei gilt der Grundsatz, dass Sie die Ware nur in unserem Beisein bearbeiten und prüfen können.

Möchten Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, können Sie dies innerhalb der Widerrufsfrist über das Muster-Kontaktformular, per E-Mail an contact@kibrule.com oder auf andere eindeutige Weise tun. Geben Sie immer Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer an. Wir senden Ihnen umgehend eine Empfangsbestätigung.

Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, sind Sie verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung mit sämtlichem gelieferten Zubehör im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen, die wir Ihnen gegeben haben, an uns zurückzusenden .

Die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts liegen in Ihrer Verantwortung.

Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des Produkts.

Zwei Vertriebsstandorte:

1. Online-Shop auf www.kibrule.fr
2. In der Physik und direkt aus Vendres (34)

Unser Direktvertriebsmodell ermöglicht es uns, Ihnen die besten Kohlenbecken zum besten Preis und mit qualitativ hochwertigem Kundenservice anzubieten. Es gibt keinen Vermittler zwischen Hersteller und Kunde.

Nichts ist einfacher! Abonnieren Sie unseren Newsletter und wir informieren Sie über Neuigkeiten und das Firmenleben.

Ich möchte Neuigkeiten per E-Mail erhalten.

Das Aufgeben einer Bestellung bei Kibrule ist einfach und erfordert nur 4 Schritte:

1. Suchen Sie nach dem Produkt, das Sie kaufen möchten. Wählen Sie es aus, wählen Sie die Variante aus, die Sie bestellen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“, um Ihren Artikel in Ihren Warenkorb zu legen. Sie setzen Ihre Einkäufe fort oder schließen Ihre Bestellung ab.
2. Sobald Sie sich auf der Warenkorbseite befinden, klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen“ oder „Schnell zur Kasse gehen“, um den Zahlungsvorgang einzuleiten.
3. Bitte wählen Sie hier zwischen „Versenden“ oder „Abholen“. Für den Versand nach Hause geben Sie Ihre Lieferadresse ein und wählen Sie die gewünschte Versandart aus. Alle Felder sind Pflichtfelder, sofern nicht anders angegeben. Um es wiederherzustellen, wählen Sie diese Option und geben Sie Ihre Kontaktdaten ein.
4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Mastercard, Visa usw.)
• PayPal
• Alma
• Banküberweisung
• Klarna

Wir freuen uns, Ihnen auf unserer Website ein flexibles Ratenzahlungserlebnis anbieten zu können, damit Sie ganz bequem einkaufen können.

Mit Optionen wie PayPal, Klarna und Alma können Sie die Kosten Ihrer Einkäufe in mehrere Raten aufteilen, die auf Ihr Budget zugeschnitten sind. Das sichere System von PayPal sorgt für zuverlässige Transaktionen, während Klarna und Alma benutzerfreundliche Split-Payment-Lösungen anbieten, mit denen Sie die Auszahlungshäufigkeit und -dauer wählen können, die am besten zu Ihnen passt.

Diese Flexibilität zielt darauf ab, Ihre Einkäufe leichter zugänglich zu machen und Ihren finanziellen Bedürfnissen gerecht zu werden, während gleichzeitig die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen erhalten bleibt. Kaufen Sie beruhigt ein und wissen Sie, dass wir bestrebt sind, Ihr Einkaufserlebnis so bequem und reibungslos wie möglich zu gestalten.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen .